FAQ

Как я могу вернуть деньги за билет?

Прием заявок завершен. Возврат денежных средств за билеты – с 1 октября по 31 декабря 2020 года.
Напоминаем, что все билеты на AW 2020 действительны на 2021 год. Если вы хотите поддержать фестиваль – сохраните ваш билет. Инвестируйте в свое незабываемое лето 2021 года и помогите фестивалю стать еще масштабнее и ярче следующим летом.

Что происходит?!

В связи с пандемией COVID-19 фестиваль Atlas Weekend перенесен на 2021 год. Больше информации в официальном заявлении фестиваля

Какие последствия пандемии для фестиваля?

На сегодняшний день невозможно даже оценить все последствия, с которыми нам придется столкнуться. Мы до сих пор не знаем когда мир вернется в докарантинный режим, как экономически, так и морально.
Это самое сложное решение, которое нам когда-либо приходилось принимать. Фестиваль – это не просто шестидневный праздник посреди лета. Это круглогодичная работа большой команды. Ближе к фестивалю мы задействуем более тысячи человек в подготовке – подрядчики, персонал, волонтеры. Все эти люди не смогут проявить себя на Atlas Weekend этим летом.
Мы искренне разочарованы, что в этом году не встретимся с вами на ВДНГ, однако не теряем надежды и уже начинаем готовиться к фестивальному сезону 2021.

Я купил/купила билет на фестиваль 2020, что будет с ним дальше?

Билет, купленный на фестиваль 2020 года автоматически является действительным на Atlas Weekend 2021. Этот билет вы сможете на входе обменять на браслет, который даст доступ на территорию фестиваля в 2021 году.
Ваш однодневный билет действителен на тот же день недели в следующем году. То есть среда 8 июля 2020 = среда 7 июля 2021.

Почему стоит оставить билет и прийти на фестиваль 2021 года?

Ваш билет на фестиваль – это инвестиция в незабываемое лето 2021. Мы благодарны каждому за то, что вы верите в нас и остаетесь с нами. Ежегодно мы стараемся делать фестиваль интереснее и комфортнее для вас, и прислушиваемся ко всем пожеланиям. В нынешнем условиях, мы просим всех, кто уже купил билет, поддержать фестиваль и посетить его в 2021 году. Наличие билета на фестиваль гарантирует вам лучшую цену за посещение Atlas Weekend, так как early birds или билетов с существенной скидкой на AW 2021 больше не будет.

Когда и где состоится фестиваль в 2021 году?

Фестиваль состоится во вторую неделю июля 2021 года – с 6 по 11 июля 2021 года на ВДНГ, г. Киев, ул. Академика Глушкова, 1.

Что будет с лайн-апом 2021? Вы сохраните лайнап 2020? A артис "&$#*@" будет?

Сейчас мы активно работаем над стопроцентным переносом лайн-апа фестиваля 2020 года на 2021 и находимся в переговорах со всеми артистами.
Пандемия коснулась абсолютно всех, десятки фестивалей переносятся на следующий год и все артисты понимают сложившуюся ситуацию и также переносят выступления и туры на 2021 год. О каждом подтверждении выступления артиста мы будем сразу же сообщать в наших социальных сетях и на сайте. Все подтвержденные на 2021 год артисты будут отображены на вкладке Участники 2021 на нашем сайте.

Сколько будет стоить билет на фестиваль 2021?

Все актуальные цены вы можете найти на нашем сайте, в разделе билеты
Ближе к фестивалю билеты будут дорожать.
Также вскоре мы вернем в продажу однодневные билеты, как только получим от артистов подтверждение о переносе их выступлений на следующий год.

Я выиграл/выиграла билет на фестиваль 2020, он будет действителен на 2021 год?

Все билеты и пригласительные автоматически действительны на новые даты фестиваля в 2021 году.

Я оформил/оформила рассрочку на билет 2020, что мне делать?

Ваш билет также действителен на новые даты фестиваля. Вам необходимо полностью погасить все выплаты, для того, чтобы закрыть кредитную историю с банком.
В случае возврата билета, вы получите обратно ровно ту сумму, которую успели выплатить за билет на момент оформления заявки на возврат.

Чем я могу быть полезен/полезна фестивалю?

Если вы хотите помочь фестивалю 2021 состоятся, то первое, что вы можете сделать – это сохранить ваш билет или (если у вас еще нет билета) купить билет на фестиваль 2021 года.
Если вы фан фестиваля до глубины души и при этом не состоите в нашем фан-клубе – пора это исправить. Оставляйте заявку ТУТ
Если вы блогер и хотели бы помочь всем узнать про Atlas Weekend – оставляйте свои данные ТУТ и мы свяжемся с вами. Если вы считаете, что с вами наш фестиваль станет еще ярче/лучше/профессиональнее, то ждем ваше резюме

Почему вы не отвечаете мне на почте/в соц.сетях?

Мы читаем и обрабатываем все запросы, которые приходят к нам. В связи с тем, что в последнее время их стало в сотни раз больше, мы физически не успеваем делать это моментально. Приносим свои извинения за задержку и ответим вам в ближайшее время.

Здесь нет ответа на мой вопрос!

Мы вместе с вами оказались в реальности, к которой не были готовы и с которой мир еще не встречался. Поэтому пока у нас нет всех ответов на вопросы, но мы работаем над их поиском.
Вы можете написать нам на почту или в личные сообщение в любой из наших аккаунтов в социальных сетях. Мы точно получим ваше сообщение и найдем ответ на ваш вопрос.